ekieポイントカード忘れた・紛失・再発行・アプリについて

エキエ(ekie)は、2017年10月に誕生した広島駅の新しい商業施設です。

2019年10月グランドオープンして、テナントは132店舗になりました。

中四国最大級の品揃えのお土産ゾーンをはじめ、お好み焼きや牡蠣料理など、広島グルメが堪能できるグルメゾーン、雑貨、ファッション、コスメなど、さまざまな店舗が入っています。

エキエのサイトはこちらから

https://www.ekie.jp/

◯そんなエキエで使えるポイントカードがあります。

13歳以上の方ならどなたでも入会いただけます。

年会費・入会金無料!

たまったポイントは1ポイントから使えます。

ポイントサービス対象店舗にてレジで直接
1ポイント=1円として使えます。

※会員登録が完了していないとポイントは使えません

会員登録はこちらから。

https://hiroshima.westjr.co.jp/member/terms

ポイントの確認は、ekie会員専用サイトやポイントおまとめアプリ「WESPO※」で確認できます。

※その他、ポイントカードのお得なサービスはこちらから

https://www.ekie.jp/ekiecard/

 

忘れたとき

◯お買い物の時に、ekieポイントカードを忘れてしまったらどうしたらよいのでしょうか?

ポイントの後付けは可能です。

忘れた時には、レジで、レシート裏にポイント後日付与の印を押してもらえます。
お買い物の翌日から7日以内にインフォメーションへカードとそのレシートを持っていくとポイント加算になります。

・加算されたポイントを他人に渡したり、または移行し合算させることはできません。

・複数枚のカードのポイント合算、および、ポイントの移行はできません。

・またポイントの換金はできません。

 

紛失した時

◯ ekieポイントカードをなくしてしまった時はどうしたら良いのでしょうか。

せっかく貯めたポイントを悪意ある第三者に不正に利用されないためにも早めにインフォメーションまで届け出ましょう。

【インフォメーションサービス】

場 所
ekie 2F(おみやげ館内)

営業時間
10:00~21:00

TEL
082-567-8011(代表)

 

再発行の場合

◯再発行はできるのでしょうか?

本人確認のために、運転免許証やマイナンバーカードなどの確認書類を持って、インフォメーションに行きましょう。

紛失の届出と一緒に手続きすると良いですね。

再発行費用110円(税込)で、再発行できます。

再発行した場合は、連絡をいただいた時点での有効なポイントは再発行後の本カードに引き継がれるので、安心です。

 

アプリについて

◯エキエでは2020年4月2日よりカードレスで、ポイントカードが使える「WESPO -ウエスポ-」のアプリが運用開始になっています。

スマートフォンを持っていれば、無料でダウンロードできます。

*お会計時は、WESPOアプリに表示されたekieポイントカードのバーコード画面を提示するだけで、ekieポイントを貯めたり、利用できます。

◎ためたポイントをエキエだけでなく、JR西日本グループ全25施設のショッピングセンターで使えるんです。

*JR西日本グループのショッピングセンターで貯まったポイントは、WESPOポイントに交換することができます。

*WESPOポイントに交換したポイントはJR西日本グループの対象ショッピングセンターで1ポイント=1円としてご利用できます。

これなら、カード自体の紛失や盗難の心配がないですね。

またエキエだけでなく、JR西日本グループの対象ショッピングセンターでも共通に貯めたり、使ったりとお得!

◯さらに4/22(木)~5/23(日) の期間
おトクな新規入会キャンペーンを開催中!

ekieポイントカード新規ご入会&会員登録で
200ポイントプレゼント!

新規でスマホアプリWESPOダウンロード&
ekieポイントカードを登録すると100WESPOポイントプレゼント!

ぜひこの機会にお得にポイントをゲットしちゃいましょう。

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