マイカPay忘れた・紛失・再発行の場合・アプリについて

スーパーマーケット「マルアイ」は、
神戸・明石・加古川・姫路などの播磨地域に店舗を展開しています。

創業は1953年ですので、半世紀以上、地域の台所を支えているんですね。

店舗検索はこちらから。

店舗情報

マルアイの会員カードは、通称マイカと呼ばれ、入会金・年会費無料。

その場ですぐに発行してもらうことができます。

またマイカpayとして、チャージすることにより、プリペイドカードとして、支払いにも使えます。

(1)レジにて精算の際に、マイカを提示した場合は、金額 200 円(税抜)につき 1ポイント。

(2)レジにて精算の際、マイカ Payを利用した支払時には、 さらに1 回のお買い上げ金額 200 円(税抜)につき 1 ポイントが加算されます。

レジや専用チャージ機で簡単にチャージができますので、現金で支払うよりもポイントが貯まって大変お得ですね。

貯まったポイントは、500ポイントごとに500円分のお買い物券が発行されます。

(3)ポイント残高は、レジ精算時のレシートに記載されます。

【お買い物券について】

(1)「お買物券」の有効期限は、発行後 60 日です。

(2)「お買物券」は釣銭は出ません。
また、換金もできません。

(3)「お買物券」が破損・擦損・焼損・劣化等で、券面の印刷表示が認識できない場合は、 当該「お買物券」は無効になります。

忘れたとき

◯お買い物の際、カードを忘れてしまった時は、どうしたら良いのでしょうか?

残念ながら、ポイントの後付けはできません。

プリペイドカードとして「マイカPay」で支払いたかった場合は、現金など他の支払方法に切り替えましょう。

 

紛失した時

◯マイカを紛失してしまった場合は、どうしたら良いのでしょうか?

悪意ある第三者に利用されないためにも、店舗、またはマイカコールセンターに申し出て、利用停止措置をしてもらいましょう。

利用停止措置が完了前に、第三者による不正使用され、なんらかの損害があっても補償はされませんので、要注意です。

なくしたことがわかったら、早めに連絡しましょう。

【店舗検索はこちらから。】

店舗情報

【マイカ お問い合わせ窓口】

株式会社マルアイ マイカコールセンター

(9:00-17:00受付)

〒675-0003 兵庫県加古川市神野町神野 225 番地 1

TEL 0120-023-301

 

再発行の場合

◯マイカが割れたり、汚れてしまったり、磁気不良になってしまった場合は、再発行できるのでしょうか?

再発行できます。

本人確認のために、運転免許証やマイナンバーカードとマイカをもって、お店にその旨を申し出ましょう。

再発行された場合、照会されたマイカ Pay 残高が、再発行されたマイカに引き継ぐことができます。

再発行には手数料がかかるようですので、お店で確認してみて下さいね。

◯紛失や盗難での再発行はできるのでしょうか?

再発行できます。

紛失や盗難の届出の時に、マイカの利用停止措置が完了した時点のポイントとマイカ残高は引き継ぎができますので、安心ですね。

しかし、利用停止措置の完了前に第三者により利用されたポイントやマイカ残高の補償はありません。

【紛失や盗難に気づいたら、早めにお店やコールセンターに連絡しましょう】

アプリについて

◯スマートフォンが有れば、『まとめトク!』のアプリを入れておくことで、カード自体を持つことなく、マイカが使えます。

ダウンロードは無料。

お買い物の時にバーコードやQRコードを見せることでカードと同じように使えます。

ポイント残高や、マイカ残高も簡単に確認できます。

また最近の購入履歴も確認できるので、便利。

何よりカードの紛失や盗難の心配がないので安心ですね。

特売やキャンペーンの情報も簡単にゲットできます。
上手に利用して毎日のお買い物に役立てましょう。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です