ララ福屋カード忘れた・紛失・再発行の場合について

『福屋』は昭和4年10月 広島市に初めての百貨店として開店。

それから、戦争による原子爆弾の投下により、廃墟と化すも昭和21年2月に一階部分で営業再開。

復旧工事を重ねて昭和29年12月に全館完成。

創業90年以上、歴史のある広島の百貨店です。

【福屋の公式ホームページはこちらから】

https://www.fukuya-dept.co.jp/

『ララ福屋カード』はクレジット機能付きポイントカードです。

初年度年会費 無料
次年度より1100円(税込)

※ただし年間一回の利用で、年会費無料です。

入会時には「ご入会特典」として、1,000ポイントは通常の特典となります。

【ララ福屋カードについて詳しくはこちらから】

https://www.fukuya-dept.co.jp/lfc/

忘れたとき

◯そんなララ福屋カードを忘れてしまったらどうしたら良いのでしょうか?

ポイントカードを忘れた場合は、1ヶ月以内に各店所定のカウンターにポイントカードとレシートを持っていけば、後付けしてもらえるようです。

☆クレジットカードとして支払いをしようとして、忘れてしまった場合は、利用はできませんので、他の支払方法に切り替えましょう。

紛失した時

◯ララ福屋カードをなくしてしまったらどうしたら良いのでしょうか?

悪意ある第三者の利用を防ぐためにも、クレジットカードとして、ポイントカードとして、それぞれに速やかに紛失の届出をしましょう。

また最寄りの警察にも届けて下さい。

【クレジットカード/紛失・盗難ダイヤル】

東京:03-5638-3511

大阪:06-6339-4082

受付時間:24時間・年中無休

☆海外で紛失や盗難に遭われた場合の連絡先はこちらから

https://www.cedyna.co.jp/support/lost/theft/

☆万が一、不正な利用で損害が発生した場合

紛失・盗難を届け出てから、30日以内に被害状況等を記入した損害報告書、警察署の盗難届出証明書又は被害届出証明書等の書類を準備して、不正な利用の損害請求をすることが可能です。

【ポイントカードのお届けはこちら】

・お近くの福屋の店舗の『ポイントカード受付係』まで連絡して下さいね、

https://www.fukuya-dept.co.jp/store/

申し出前に、累計ポイントが不正に利用された場合の補償はされませんので、早めに連絡することが大切ですね。

再発行の場合

◯再発行はできるのでしょうか?

クレジットカードですので、所定の審査が必要となります。

・審査が通って、ララ福屋カードを再発行すると再発行手数料 は、1,100円(税込)です。

・カードの再発行を行った場合、カードの番号が変わります。

カード受取後、以下の手続きが必要です。

公共料金やネットショッピングの支払いに、ララ福屋カードを設定していた場合は、各社へカードの変更手続きが必要です。

(変更されない場合は決済が出来なくなる可能性がありますのでご注意ください。)

【ETCカードのサービスや割引を利用している場合】

ETCマイレージサービスや障がい者割引の以下サービスをご利用の場合、カード番号変更の連絡が必要です。

【セディナアプリ、セディナビを利用している場合】

再度セディナビへ新規登録が必要になります。

※セディナビ登録はこちらから
https://plus.cedyna.co.jp/register/id_top.asp

(紛失・盗難等の届けをした今までのカードでのID・パスワードは使えません)

【ポイントの引き継ぎはあるのでしょうか】

残念ながら、紛失や盗難の場合のポイント引き継ぎはできないようです。

破損や磁気不良の場合のみ、ポイントの引き継ぎが可能です。

終わりに

ララ福屋カードは、福屋以外でのお買い物や公共料金の支払いにクレジットカードを利用すれば、福屋ポイントを0.5%相当付与(200円で1ポイント)だったり、「カード提示で県内施設で割引優待」といった特典もあります。

福屋の店舗に限らず、毎日の生活にも大変お得で便利なカードなんですね。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です