ルピシア会員カード忘れた・紛失・再発行の場合について

ルピシア会員カード
株式会社ルピシアとは、北海道虻田郡及び東京都渋谷区に本社を持つ世界のお茶や茶器雑貨等の輸入・製造・販売を行っている会社です。
東京の実店舗とオンラインストアを展開しています。
ルピシア会員になるためには、店舗か通信販売で1回に3,000円(税抜き)以上(送料・一部商品は除く)購入していることが条件です。
ルピシア会員カード会員になると、購入時5%割引サービスや、お茶の情報誌「ルピシアだより」と2種類のお茶サンプルが6ヵ月間届く等の特典があります。

◎ルピシア会員カードを忘れた場合

ルピシア会員カードを忘れても、通信販売の場合は会員情報がすでに登録されているので問題ないでしょう。
店舗購入で会員カードを忘れてしまった時のために、公式アプリをダウンロードすることをお勧めします。
アプリをダウンロードしておけば、会員カードを忘れてしまっても公式アプリからカード情報を表示することができるからです。
会計時にアプリ画面をルピシア会員カードとして利用することが可能です。
また、住所変更等の簡単な手続きはアプリから行うこともできます。
ただし注意したい点は、アプリが利用できるのはすでにルピシア会員カードの発行が済んでいる人だけということです。
『ダウンロード方法』
AppStoreの場合はこちら:https://apps.apple.com/jp/app/lupicia/id1527952595
GooglePlayの場合はこちら:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lupicia.members&hl=en_US&gl=US

◎ルピシア会員カードを紛失した場合

ルピシア会員カードを盗難等の理由で紛失した場合、再発行が必要です。
再発行後には、今まで使っていた旧カードは利用できなくなるので知っておきましょう。
再発行手続きに関することは次の「再発行について」で説明します。
紛失した場合、貯めてきたポイントや累積購入金額の情報の失効について会社は責任を負わないこととなっているのでなるべく紛失しないように管理していくことが大切です。
ルピシア会員規約の詳細はこちらからアクセス。
→https://www.lupicia.com/shop/pages/lp-member-terms.aspx

◎ルピシア会員カードの再発行について

紛失の理由だけでなく、破損等により会員の識別ができなくなったときにも会員カードの再発行が必要です。
再発行手続きは、ルピシアとルピシアグループ各店舗で行うことができます。念のため、身分証明証を持参しておくことをお勧めします。
再発行手数料として500円(税抜き)かかりますので併せて用意しておきましょう。
最寄りに店舗が無い等の事情で訪問できない場合、詳しいことは下記問い合わせ先に連絡してみてください。
郵送での対応をしてもらえるか確認してみると良いでしょう。
問い合わせ先:0120-95-2521(10:00~18:00)

◎終わりに

ルピシア会員カードを忘れた場合や、紛失・再発行にまつわるお話でした。
通信販売を頻繁に利用したり、公式アプリをダウンロードしておけば会員カードを持ち歩かなくても良いですね。
相談窓口が用意されているので安心です。困ったときには利用しましょう。
お茶にはリラックス効果もあるのでお茶が好きな方、ルピシアをよく利用される方はルピシア会員カードを作ってみてはいかがでしょうか。

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