ビッグエコーカード忘れた・紛失・再発行の場合について

ビッグエコーは、全国で493店舗(2021年1月調べ)展開しているカラオケボックスチェーン店です。

「ビッグエコーカード」は、全国のビッグエコーで、Edy搭載機能付きならば、全国のEdy利用店舗でもキャッシュレスでお買い物もできます。

・会計100円(税込)につき1ポイント加算

・100ポイントにつき500円値引き(100ポイント単位で利用可能)

※カード会員は入会時に入会金として500円(税込540円)必要です。

またカードの有効期限は最終ご来店日より1年間となります。

※会員カードのポイントとアプリポイントの移行や一体化は行っていません。

一回の来店でポイントを同時に貯めたり使ったりすることはできません。

【アプリ会員のサービスの内容】

入会金不要。
無料ダウンロード。

・来店1回につき1ポイント付与

・貯まったポイントに応じて「選べるフードクーポン」「総額15%OFF」「総額30%OFF」「60分無料」などのクーポンへ交換可能

※アプリ会員限定で、1日1回遊べる「すごろく」ゲームでもポイントを貯めることができます。

☆詳しい会員サービスはこちらから

https://big-echo.jp/member/

忘れたとき

◯会員カードを忘れてしまったらどうしたら良いのでしょうか?

まずは受付に会員カードを忘れてしまったことを申し出ましょう。

会員カードの登録確認が取れた場合は、会員価格のみの特典が受けられます。

本人確認のために、運転免許証やマイナンバーカードの確認書類の提示を求められることもあります。

(割引価格の有効期限内の会員に限ります。)

「ポイント加算サービス」「ポイント値引サービス」「有効期限の更新」のサービスは受けられません。

◯ビッグエコーカードの紛失に気づいたらどうしたら良いのでしょうか?

まずはお近くの店舗の受付に届け出て下さい。

悪意ある第三者のポイントやEdy機能の不正利用を防ぐためにも速やかに届け出て下さいね。

※店舗検索はこちらから

https://www.clubdam.com/app/damtomo/SP/search/DamtomoShop.do

【Edy機能を利用している場合】
チャージしていた場合の残高も残念ながら、補償はありません。

こちらから第三者の不正なチャージを防ぐためにこちらから手続きを行なってください。

https://edy.rakuten.co.jp/howto/rescue/edycard/

 

紛失・再発行の時

◯紛失してしまった場合は、再発行等のサービスはしてません。

店舗ご利用の際に再度新規で入会手続きとなります。

(入会金:500円(税抜))

また、残念ながら、以前のポイントの引き継ぎは行われません。

◯ビッグエコーにはポイントカードの他に、アプリもあって、ポイントカードを持っていなくてもアプリ独自でポイントを貯めて使うことが可能なんです。

残念ながら、ポイントカードと一体化はしていなく、一回の来店で両方使うことはできません。

しかし、カード自体を持ち歩く必要がなく紛失や忘れなどの心配はありませんよね。

自分のライフスタイルに合わせて、カードかアプリかを選んで利用するというのも楽しいですね。

また、ビッグエコーでは、カラオケルームを歌う場所だけでなく、ビジネス利用できる「OFFICE BOX(オフィスボックス)」サービスを展開しています。

「リモートワーク」だけど自宅ではなかなか落ち着かないとか、大切な書類があるので見られたくない等々の場合、便利ですよね。

お店によってはWi-Fi完備のところも多いんです。

ビッグエコーの店舗は、駅から近くアクセスしやすい立地も多いですし、カラオケならではの個室で周囲の目を気にすることなくリモート会議もできるほか、机に広げた資料やパソコンを第三者に見られる心配もないため、ビジネス利用にも、好評のようです。

カラオケだけでなく様々な利用方法があるんですね。

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