ザクザクポイントカード忘れた・紛失・再発行の場合について

ザグザグとは岡山県を本社に岡山県内に98店の他、広島、香川、愛媛、徳島など計150店舗を構えるドラッグストアです。

ザグザグのコマーシャルは、「ちょっと気になるザグザグ」と楽しいアニメコマーシャルです。

ザグザグではポイントカードにポイントを貯めることでお得に買い物ができ、100円の買い物につき1ポイントが付与されます。

期間限定で、価格100円(税抜)お買い上げにつき“平日3ポイント・土日6ポイント”付与という期間もあってお得感満載ですね!

貯めたポイントは、500ポイントで500円値引きできます。
またはポイント交換カタログの中からポイントに応じて人気家電やキッチンツール、おもちゃなどに交換できます。

忘れた場合

お得にポイントが貯まる『ザグザグポイントカード』ですが、せっかくのお買い物の時に忘れてしまったらどうしたらよいのでしょうか?

現金ポイントカードを忘れた場合は、まずお店に忘れたことを申し出ると、ポイント券を発行して頂けます。
発行日から30日以内に、忘れた時に発行されたポイント券をポイントカードと一緒にお近くの店舗に持っていくと、ポイントが付与されます。
ポイント券発行店以外でも付与できますので、便利ですよね。

2021年4月時点で、岡山県下で96店舗(岡山市37店舗、倉敷市22店舗、津山市7店舗、その他30店舗)、香川県下で30店舗(うち高松市14店舗)、広島県下で24店舗(うち広島市3店舗、福山市12店舗、その他9店舗)、兵庫県下で8店舗、愛媛県下で1店舗、島根県下で1店舗、鳥取県下で2店舗あります。

店舗一覧はこちらから。

http://www.zagzag.co.jp/shops/

 

紛失した場合

探してもどうしてもない場合はどうしたら良いのでしょうか?

◆現金ポイントカードの紛失した場合

悪意ある第三者に使われないためにもまずはお近くの店舗に申し出ましょう。

◆クレジット機能付きのZAGカードを紛失された場合

ポイントの悪用だけではなく、クレジットカードとしての悪用されないためにも、必ず下記まで連絡して下さい。

ZAGカードの紛失の連絡先。

アンサーセンター
0120-086-315(フリーダイヤル)
携帯電話からのご利用は 052-300-1515(通話料有料)。

(オペレーターによる応答:9時30分~17時00分/1月1日休み)

また不正利用の心配がある場合は、必ずお近くの警察に届け出ましょう。

 

再発行の場合

カードの再発行手続きは、店舗で行えます。

第三者によるなりすましを防止するため、本人確認書類を持っていきましょう。
(運転免許証、マイナンバーカードなど)
また購入履歴を確認することもあるようです。

手数料として、カード作成代金100円(税込)が必要です。
なお、その際のポイント補償はできないそうです。

※ポイントカードが破損した場合は、ポイントの移行が可能です。

【クレジット機能付きカードの再発行の場合】

※再発行には、所定の審査があります。
店舗に備え付けの申込書に記入後郵送して、審査後約2週間で登録の住所に簡易書留で郵送されます。
再発行されたカードは以前のカード番号とは異なります。
公共料金の支払いやインターネットサイトなどにカード番号を登録してしている場合は、それぞれカード番号の変更の手続きを行うことが必要です。

終わりに

今のところ、ザグザグポイントカードはアプリなどはありませんので、カード自体をなくさないようしっかり管理が必要です。
再発行してしまうとポイントは移行できません。

また、今のところ、現金とクレジット機能付きZAGカード以外での支払方法では(例えばPayPayなどのスマホ決済や他社のクレジットカード)ではポイントはつかないので、お買い物の時には要注意です。

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