CNカード忘れた・紛失・再発行の場合について

【CNカード】

CNカードとは全国の居酒屋やネイルサロン、ネットカフェなど色々な業種のクラブネッツ加盟店で貯めることのできるポイントカードです。CNポイントはキャッシュバックの他、Tポイントやnanacoポイント・マイル等への交換も可能で使い道も様々です。会員登録に年齢制限はなく、入会費や年会費無料で入会可能です。CNカードを忘れたり・紛失・再発行する際にはどうすればいいのでしょうか。

【カードを忘れたら】

万が一、CN加盟店を利用する際にカードを忘れてしまった場合はどうなるのでしょうか。残念ながらカードを忘れた場合はCNポイントの付与は出来ません。必ず精算時にカードを提示しましょう。加盟店によっては、次の来店時にポイントが後付けが出来るようレシート等で対応してくれるようです。利用する店舗により異なりますので詳しくは各店舗のレジスタッフに問い合わせましょう。また1000ポイント毎に500円の現金と交換できますが、CNポイントキャッシュバックを利用する際にはカードは必ず必要ですのでこちらも忘れずに持参しましょう。CNポータルやCNモバイルというオンラインサイトでの利用でもポイントは貯まります。カードを忘れた際にはこちらのモバイル会員でも対応が可能な店舗もあります。こちらも、モバイル対応かどうか、ポイントの付与率等は店舗により異なりますので、気になる方はあらかじめ問い合わせてみましょう。

【カードを紛失したら】

もしカードを紛失してしまった場合は、すみやかにクラブネッツカスタマーセンターまで連絡しましょう。
クラブネッツカスタマーセンター:0570-000-415
営業時間10:00~18:00 土日祝定休日

再発行の手続きについては下記の【CNカードを再発行するには】に詳しく記載していますので確認してください。
CNカードおよびCNポイントは本人のみ利用可能となり、第三者の利用は出来ないようになっています。ただし、万が一紛失したカードを拾った第三者がポイントを利用・キャッシュバックしても保険等はありません。紛失・盗難に気づいた場合はカードを利用できないようにするためすぐにカスタマーセンターに連絡して新しいカードにポイントを引き継ぎましょう。

【カードを再発行するには】

紛失・盗難による再発行は速やかにクラブネッツカスタマーセンターに連絡をしましょう。

クラブネッツカスタマーセンター:0570-000-415
営業時間10:00~18:00 土日祝定休日

氏名・電話番号等の会員情報を確認したのち、新しいカードに情報を引き継ぐことができます。今まで付与されているポイントも引き継ぐことができます。ただし、カードの引継ぎを行うまでに第三者に不正利用された場合、特に保障はありませんので注意が必要です。なくしたことに気づいたらいち早くカスタマーセンターに連絡をしましょう。

また、カードの破損による再発行の場合は、まず最寄りのCN加盟店で新しいCNカードを発行してもらいましょう。近くに加盟店がなければ紛失時と同様、カスタマーセンターに連絡し、新しいカードの発行をすることも可能です。この時、破損してしまったカードと同じ名義で発行してください。破損したカードと同じ名義だと確認が取れれば今まで貯めたポイントや会員情報を新しいカードに引き継ぐことができます。別名義になるとポイントの合算引継ぎは出来ませんので注意しましょう。

【終わりに】

いかがでしたか。使い道が多種多様なCNカードは全国のCN加盟店で入会・発行可能です。また、このCNカードは加盟店ごとにカードデザインが異なるものもあります。自分の気に入った店舗のデザインだと一気に愛着も高まりますね。
加盟店についてはCNポータルのサイトから検索可能です。
URL
https://www.clubnets.co.jp/store/areaselect
お近くに加盟店がある場合はぜひ利用してみてはいかがでしょうか。

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