エムアイカード忘れた・紛失・再発行の場合解約について

エムアイカードは、三越(MITSUKOSHI)と伊勢丹(ISETAN)の2つの老舗百貨店の頭文字をとったクレジット機能付きカードです。

【エムアイカードは、ポイントの貯め方は主に2つ】

◯エムアイカードを提示するだけで貯まる

三越伊勢丹グループ百貨店での利用の場合、エムアイカードを提示するだけで、現金や商品券(三越・伊勢丹・丸井今井・岩田屋および全国百貨店共通商品券)・百貨店ギフトカードを含んだお支払いでも、ポイントが貯まります。

◯クレジットカードとして支払いで使うと貯まる

スーパーやコンビニなど、クレジットカードとして毎日のお買物や公共料金の支払いで利用するとエムアイポイントが貯まります。

・一般カードは200円(税込)につき1ポイント
・プラチナ・ゴールドカードは100円(税込)につき1ポイントが貯まります。

忘れたとき

【エムアイカードを忘れてしまったら‥】

◯ エムアイカードを提示しての買い物の場合

三越伊勢丹グループ百貨店での利用の場合、エムアイカードを提示して、現金や商品券(三越・伊勢丹・丸井今井・岩田屋および全国百貨店共通商品券)・百貨店ギフトカードを含んだ支払いで、エムアイカードの提示を忘れてしまった場合は、残念ながらポイントの後付けはできません。

◯エムアイカードをクレジットカードとして利用しようとした場合

これも忘れてしまった場合は、支払いには利用できませんので、他の支払方法に切り替えましょう。

紛失した時

【エムアイカードを探してもない、紛失してしまったらどうしたら良いのでしょうか】

カードの紛失に気づいたら、悪意ある第三者の不正利用を防ぐためにも、速やかに「紛失盗難受付窓口」へ連絡しましょう。

また同時にお近くの警察または交番にも届けて下さい。

【紛失盗難受付窓口】
03-5273-6509(24時間受付)

・利用明細もすぐに確認して下さいね。

スマートフォンを持っていれば、エムアイカードの公式アプリを無料ダウンロードできます。
アプリから利用明細もすぐに確認できますので、便利です。

詳しくはこちらから

https://www2.micard.co.jp/webmember/app.html

・不正使用分の保険による補償には、「紛失・盗難のお届け」が必要になります。

・万一、不正に使用された際も、届けていた場合は、「お届け日を含めて61日前まで」の損害額を会員規約にもとづいて補償されます。

《海外における紛失・盗難》

海外でのカード紛失・盗難の場合は、こちらが連絡先になります。(24時間受付)

※ダイヤル直通で自動的にコレクトコールになります。

滞在地 国際フリーダイヤル番号
中国
北部地域(北京、天津等) 10800-813-2695
南部地域(上海、重慶、香港等) 10800-481-2859

台湾 00801-814597

韓国 00798-817-1635

シンガポール 800-810-2308

タイ 001-800-814-5051

マレーシア 1-800-814548

アメリカ本土
ハワイ 1-866-2076761

カナダ 1-866-782-5043

英国 0808-234-2676

イタリア
バチカン市国 800-789186

フランス 0800-915177

オーストラリア
クリスマス島
ココス・キーリング諸島 1-800-215-037

※ホテルや携帯電話、公衆電話などから電話する場合には別途電話使用料が請求されることがあります。

※上記以外の国・地域の場合は、紛失盗難受付窓口(81-3-5273-6509)へコレクトコールで連絡してください。

◯再発行には、所定の審査があり、その審査が通ると、カードは、約1週間~10日で登録の住所に郵送されます。

紛失・盗難だけではなく、「磁気不良」「ICチップ等の破損」「カード割れ」等の場合でも再発行することができます。

(ポイントも移行できますので、安心です!)

※追加で発行されているETCカードや家族カードはそのまま利用できます。

再発行の場合

カードの再発行には手数料を発生する場合がありますので、手続き時に確認して下さい。

(持っているエムアイカードによって異なるようです)

・カード再発行後はカード番号が変更となります。
携帯電話、公共料金、保険料などの支払いにエムアイカードを使っている場合は、自分自身で契約先各社へ登録カード番号の変更手続きが必要です。

・届けた後、無くしたと思っていたカードが発見された場合でも、そのカードは利用できません。

また、Apple Payで、エムアイカードを登録しておけば、カード自体を持ち歩くことなく、非接種で簡単・安全・スピーディーに利用できます。

詳しくはこちらから

https://www2.micard.co.jp/service/applepay.html

 

解約の場合

退会は、電話受付になります。

VISA・・・関東03-6701-3254

関東以外0570-05-2211

AMEX・・・関東03-6701-3960

関東以外0570-08-6868

入会日の月末までに退会すると年会費の引き落としはストップされます。

退会後、ポイントの利用、交換はできません。

家族会員カードも退会となります。

公共料金を契約されている場合、請求が止まらないので各自で止める手続きをしなければなりません。

◯おわりに

エムアイカードは、三越(MITSUKOSHI)と伊勢丹(ISETAN)の2つの老舗百貨店の頭文字をとったクレジット機能付きカードです。

元々は百貨店生まれのハウスカードとして、百貨店のお客様のカードとして誕生しました。

支払い方法には来店支払いも選べて、お店の中には専門のカードカウンターもありますし、来客促進の方法にも使われていました。

ただこの来店支払については2021年9月に終了して全ての会員に口座振替に切り替えるように案内しています。

お店の枠から超えて、エムアイカードは独自でどんどん進化していってるんですね。

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