SBCカード忘れたとき・紛失再発行の手続きについて

SBCカード（湘南美容外科カード）

SBCカード（湘南美容外科カード）は、SBCポイントを貯めることのできるSBCメンバーの方限定のカードです。
SBCポイントとは、全国のSBCメディカルグループ総数１０７院（一部を除く）に来院し、施術料金等のお会計が発生した場合、お客様にポイントが付与され、
貯まったポイントは、１ポイント＝１円で利用することのできる大変お得なカードとなっております。
入会金が無料のレギュラー会員と、入会金が１０，０００円で還元率が通常よりも高いプラチナ会員があり、どちらも魅力的なサービスですね。

こちらのカードを忘れたとき・紛失時・再発行したいときの手続き方法はどのようになっているでしょうか。
下記を参考にしてみてください。

◎SBCカード（湘南美容外科カード）を忘れたとき

SBCカード（湘南美容外科カード）を忘れてしまった時、どうすればいいのでしょうか。
まず、SBCカード（湘南美容外科カード）は、２０１６年５月１０日よりポイントカードがカードレス化になりました。
通院されているお客様には案内されているため、既にカードレス化になっています。
SBCポイントは、医院に来院し、お会計をした時点で自動的にポイントが付与されるシステムになっておりますので、既に通院されている方は問題ありません。
店舗でもポイントの確認はできますが、ネットでSBCメンバー会員専用ページがありますので、そちらでもポイント確認が可能になっています。
また、２０１６年５月１０日以前に通院されたことがあり、その時のポイントカードをお持ちの方は、ポイントの有効期限が切れているため、新しく発行する必要があります。
次回、来院（施術）し、お会計の際にSBC会員の案内がありますのでその場で手続きしましょう。
これからはカードレスになったため、忘れることがなく安心ですね。
ちなみに、診察券を忘れた場合は無料で再発行してもらえるので医院で直接手続きすれば問題ないです。

◎SBCカード（湘南美容外科カード）を紛失した場合

SBCカード（湘南美容外科カード）を紛失してしまった場合、どうすればいいでしょうか。
現在通院されている方はカードレス化になっているので問題ないです。
もし、２０１６年５月１０日以前に通院した経験があり、その時のカードを持っている人は、湘南美容外科のフリーダイヤルに連絡しましょう。

SBC湘南美容外科　総合フリーダイヤル　AM10：00～PM11：00　（土・日・祝日も対応）
19：00～22：00は混み合う時間帯になっています。
その他も回線が混み合う時間帯があるため、余裕を持って電話しましょう。
また、電話の際には、登録した携帯電話番号・診察券番号を聞かれますので準備しておいてくださいね。

上記でお伝えした通り、現在SBCカード（湘南美容外科カード）はカードレス化になりましたので、
そちらの案内をされると思いますので、次回来院時に登録をお願いします。

２０１６年５月１０日以前に発行されていたポイントカードを持っていたのに紛失した場合でもポイントの有効期限が切れているので紛失しても問題はありませんが、
心配な方は上記のフリーダイヤルの音声に従って電話すると、コールセンターの方に繋がりますので聞いてみてくださいね。

◎SBCカード（湘南美容外科カード）の再発行の仕方

ではSBCカード（湘南美容外科カード）の再発行手続きについて説明します。

上記でも説明した通り、SBCカード（湘南美容外科カード）は２０１６年５月１０日よりカードレス化になりましたので、再発行手続きは現在ありません。
もし、２０１６年５月１０日以前に通院したことがあり、その時のポイントカードを紛失されたとしても、新しく発行するだけなので、
店舗に来院し、お会計をする際にSBC会員の案内があるのでそれに従ってください。

また、SBC会員には２種類あり、通常の無料で入会できるSBCレギュラー会員と、
還元率等がレギュラー会員よりお得な入会料が１０，０００円のSBCプラチナ会員があります。

そして、今ならSBC会員に入会後、WEB登録をすると１年間有効の３，０００円分のポイントがプレゼントされるのでWEB登録は必須ですね。

ポイントの確認やポイントやWEB関連のお問い合わせがある場合は下記に連絡してみてくださいね。

SBCメンバー会員専用ページのアドレスはこちらです。
https://www.s-b-c.net/member/activate.cgi

WEB関連のお問い合わせ専用のフリーダイヤル　AM10:00～PM7:00（土・日・祝日も対応）

0120-955-511