IC TORICA忘れた・紛失・再発行の場合について

IC TORICAは、鳥取銀行のキャッシュカードプラスクレジット機能、そしてICチップ搭載の便利なカードです。

クレジットカードとしてはJCBカードとして使うことができ、利用合計金額1000円（税込）ごとにOki Dokiポイントが1ポイントたまり、バラエティー豊かな商品などに交換できます。

忘れたとき

『そんなIC TORICAカードを忘れてしまったらどうしたら良いのでしょうか？』

◯お買い物の時に、カードを忘れた場合は、残念ながらご利用できません。
現金や他のクレジットカードやスマホ支払いなど、他の支払い方法を利用しましょう。

◯預金の引き出しの場合
お届け印と通帳があれば、銀行の窓口の空いている時間帯であれば、ATMを使わずに引き出しが可能です。
備え付けの引き出し用の伝票に、記入、届出印の捺印をして、通帳と一緒に窓口に提出し、手続きをして現金を受け取ります。

◯預入の場合
通帳と預入用の伝票に記入し、現金と一緒に窓口に提出します。

◯振込の場合
口座から引き出してから振込しますので、まず引き出し用の伝票に記入、届出印を捺印し、それから振込用の伝票に振込先を記入し、窓口に提出します。（振替振込）

窓口からの振込手数料は、ATMからの振込に比べると高くなります。

☆振込手数料（消費税込）
・窓口受付（現金振込）
当行同一店宛３万円未満１件660円
３万円以上１件660円
当行本支店宛３万円未満１件660円
３万円以上１件660円
他金融機関　宛　　３万円未満１件1100円
３万円以上１件1100円

・窓口受付　（振替振込）
当行同一店宛３万円未満１件330円
３万円以上１件550円
当行本支店宛３万円未満１件330円
３万円以上１件550円
他金融機関　宛　　３万円未満１件660円
３万円以上１件880円

・ＡＴＭ振込　（カードによる振込）
当金庫同一店宛　　３万円未満無料
３万円以上無料
当金庫本支店宛　３万円未満無料
３万円以上無料
他金融機関　宛　３万円未満１件440円
３万円以上１件660円

・ＡＴＭ振込　（カードがなくても10万円以内の振込ならば現金での振込ができます。）
当行同一店宛　　３万円未満 220円
３万円以上 440円

当行本支店宛　３万円未満 220円
３万円以上 440円
他金融機関　宛３万円未満 1件550円
３万円以上1件770円

☆窓口営業時間
平日　　　9:00〜15:00 (土日祝休、12/30〜1/3休）

☆支店はこちらから
https://www.tottoribank.co.jp/torigin/store/index.html

紛失した時

☆紛失した場合は、どうしたら良いのでしょうか？

悪意ある第三者に大切な預金を引き出しされる可能性もありますので、速やかにカードの利用停止の手続きのために電話で連絡しましょう。

下記の「とりぎんダイレクトマーケティングセンター」と「とりぎんカードサービス」の両方に連絡して下さい。
直ちに、不正に使われることのないように手続きしてくれます。

・とりぎんダイレクトマーケティングセンター
受付時間：平日9:00～19:00
フリーダイヤル：0120-86-6915(ハローラクニイコウ)
※上記以外の時間帯
とりぎん自動機サービスセンター：0120-858-252

・とりぎんカードサービス
※下記のいずれかに連絡して下さい。

受付時間：平日9:00～17:00
電話番号：0857-29-5551
ＪＣＢ紛失・盗難受付デスク
受付時間：24時間年中無休
フリーダイヤル：0120-794-082

※全ての手続きが終了する前に、なくされていた「ICTORICA」を発見された場合は「とりぎんダイレクトマーケティングセンター」と｢とりぎんカードサービス｣の両方へご連絡ください。

再発行の時

◯紛失の連絡をした後は、本人が最寄りの支店窓口で再発行の手続きをする必要があります。

[来店時には、用意するもの] ・通帳（WEB口座「とりPASS」の場合不要）
・届出印
・本人確認のために写真付き公的書類
（運転免許証またはマイナンバーカード）
・再発行手数料 2200円
（内訳　キャッシュカード　1100円
プラス　クレジットカード　1100円）
※ゴールドカードは1100円となります。