ヤフーカード忘れた・紛失・再発行の場合について

【ヤフーカード】

ヤフーカードとは、年会費が永年無料でTポイントも貯まり、「Yahoo! JAPAN」のサービスをお得に利用できるクレジットカードです。

ネット通販の「Yahoo!ショッピング」と「LOHACO」では、ヤフーカードでお買い物をするとTポイントが3%も貯まります。

さらにヤフーカードで購入した商品に関連するトラブルが起きた時、補償金を支払ってくれるプラチナ補償を月額490円(税抜き)で利用することができます。

今回はそのヤフーカードを「忘れた」「紛失した」「再発行したい」といった場合はどのようにすれば良いか、下記にて説明していきます。

【カードを忘れた場合】

カードをうっかり自宅に忘れてきてしまった場合、どのように対処すれば良いのでしょうか?

ヤフーカードはクレジットカードなので残念ですが忘れた場合は利用することが出来ません。そして、ヤフーカードは提示するだけでTポイントを貯めることが可能ですが、忘れてしまうと当たり前ですが提示することもできないですよね。

なのでその時のために「Tポイントアプリ」をダウンロードしておきましょう!
スマホがTポイントカードの役割を果たしてくれます。
さらに、アプリにお手持ちのヤフーカードを登録しておくとヤフーカードからチャージしてTマネー(電子マネー)として利用することもできます。便利ですね。

■Tポイントアプリ
Apple Store、Google Playより
「Tポイント」と検索

【カードを紛失した場合】

続いては、カードを紛失してしまった場合について説明していきます。

まずは、不正利用されないようカード会社に電話をしましょう。カードが利用できないように停止してくれます。

■ヤフーカードフリーダイヤル
0120-71-5971(紛失・盗難専用)
■フリーダイヤルが利用できない場合
092-474-9159

24時間年中無休で対応してくれますので安心ですね。

<注意!>
新型コロナウイルス感染対策の影響により、深夜の時間帯は電話がつながりにくいそうです。翌朝の7時以降に再度電話をすると良いそうです。
(2020年4月9日現在)

その後、警察への届出を行っておくと安心です。親切な方が拾ってくれて手元に返ってくる可能性があります。

万一、見当たらなかった場合は新たに再発行の手続きが必要になります。
再発行については、次に詳しく記載していますので読み進めて下さいね。

【カードを再発行する場合】

では、カードが見当たらず再発行をしなければならない場合はどのようにすれば良いのでしょうか?

「カードを紛失した場合」に記載している紛失・盗難専用のフリーダイヤルに電話をして再発行の依頼をしましょう。

約7日~10日程度で新しいカードが発行されます。
しかし、クレジットカード番号やTカード番号は新しいものに変更されるようです。

そして気になるのがTポイントの残高ですよね。安心してください。自動的に再発行したTカード番号に残高が移行されるようです。

<注意!>
公共料金などの支払いをヤフーカードに指定している場合はクレジットカード番号が変更になっているので、各企業への再手続きが必要です。
面倒ですが忘れないようにしましょう。

ちなみにヤフーカードの磁気不良などによるカードの再発行は、カード会員サービスメニューへのログインのうえ、「カードの再作成・再発行」ページより手続きをして下さい。
この場合はカード番号は変わりません。

【終わりに】

今回はカードを「忘れた」「紛失した」「再発行したい」時の対処法や手続きについてご説明させていただきました。

近年、ネット通販を利用する方が増えてきているのでヤフーカードはお得なカードと言えます。

しかし、クレジットカード機能がついているため紛失には十分に気を付け、紛失した際には迅速な対応をして不正利用されないようにしましょう。
コールセンターも24時間受付してもらえますので安心ですね。

参考になれば幸いです。

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