カラオケファンタジー忘れた・紛失・再発行の場合について

「カラオケファンタジーグループ」の「ファンタジー」「歌うんだ村」「フラット」「花 -hana-」は2021年5月1日より、「カラオケまねきねこ」を運営する株式会社コシダカホールディングスへ事業譲渡されています。

各店舗で利用していた会員システム自体は終了となりました。

しかし、8月31日までは、各店舗で利用できるサービス券の引換に代わっています。

○ポイントとサービス券の引換方法○

1,000ポイント以上お持ちのお客様には2021年4月末日までにポイント数を記載したハガキが送付されています。

なお、交換にはまねきねこ会員に登録が必要です。

●1,000ポイント以上持っている方

(1)本人確認書類(2)ハガキ(3)会員カードの3点を店舗受付にてご提示ください。

ポイント数に応じたサービス券と引き換えさせていただきます。

●1,000ポイント未満のお客様

(1)本人確認書類(2)会員カードの2点を店舗受付で提示して下さい。
一律で1,000円券と引き換えになります。

※ポイントとサービス券の引換期限は2021年8月末日までなので注意が必要です。

※またハガキを紛失された場合は一律で1,000円券との引き換えになります。

【本人確認書類(以下の6点以外は受け付けできないので、注意が必要です)】

・運転免許証
・健康保険証
・学生証もしくは生徒手帳(写真入りのもの)
・障害者手帳
・パスポート
・外国人登録証

※「歌うんだ村」宇都宮東口店・東浦和店ではポイントの交換及びサービス券の使用はできません。

※サービス券と引き換えの際「会員カード」「ハガキ」は回収となります。

※会員カード発行時に登録した個人情報は2021年8月末日にてすべて消去されるとのことで安心ですね。

◯5月からは「株式会社コシダカホールディングス」が運営する「カラオケまねきねこ」の会員システムに登録して運用されています。

※「歌うんだ村」五井西口店・弘明寺店・宇都宮東口店・東浦和店、「ファンタジー」アトレ新浦安店の店頭では、まねきねこ会員登録はできません。

【スマートフォンを持っていない場合】

初回受付時に本人確認書類も提示して会員登録をして会員カードを発行します。

入会金200円(税抜)が必要です

※会員カードがあれば、全ての店舗に入店できます。

【本人確認書類(以下の6点以外は受け付けできないので、注意が必要です)】

・運転免許証
・健康保険証
・学生証もしくは生徒手帳(写真入りのもの)
・障害者手帳
・パスポート
・外国人登録証

忘れた場合

◯ 会員カードを忘れてしまった場合、どうしたら良いのでしょうか?

まずは店舗で受付時に忘れたことを申し出ましょう。

当初、会員カードを発行した時に、登録した名前と電話番号の下4桁を言えば登録情報を検索できるので、いつも通り利用できてポイントもつけられます。
しかし、3回目からは改めて新規登録しなければなりません。

※グループで利用する場合はそのうちの1名が持っていれば入店することは可能です。

しかしながら、当然その場合はポイントはつきません。

紛失した時

◯会員カードをなくしたことに気づいたらどうしたら良いのでしょうか?

・クレジット機能などはないので、不正な利用等はないかもしれませんが、個人情報の悪用は気になりますので、店舗の受付時に紛失した旨を届け出ましょう。

【店舗検索はこちらから】

http://search.daisyo.co.jp/search.php?p=&b=118&w=

再発行の場合

◯再発行はできるのでしょうか?

再発行はできませんので、新規登録となります。
入会金200円(税抜)が必要です。

また本人確認書類としては

・運転免許証
・健康保険証
・学生証または生徒手帳(写真入りのもの)
・障害者手帳
・パスポート
・外国人登録証もしくは在留カード

これら以外は受け付けられませんので注意が必要です。

◯会員カードを忘れることを防ぐためにも、スマートフォンを持っているならば、『カラオケまねきねこ』アプリをダウンロードしてポイントを管理した方が良さそうです。

※アプリでの会員登録は無料です

【ダウンロードはこちらから】

https://www.karaokemanekineko.jp/campaign/manekinekoappli/

アプリでは、会員カードとしての機能だけでなく、クーポンやアプリ限定の情報もなどゲットできますので、お得にカラオケを楽しみたいですね。

 

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