カインズポイントカード忘れた・紛失・再発行の場合について

カインズホームは
『私たちは 「くらしに、ららら」を提供します』をコンセプトに、毎日のくらしの中に、ちょっと彩りを与えられる商品やサービスを提供しているホームセンターです。

北関東から中部地方にかけて169店舗を展開しています。

そんなカインズで発行されているポイントカードは、現金で支払っても、クレジットカードで支払っても、200円(税抜)ごとに1ポイント付与されます。

カインズオンラインショップでもポイントサービスを利用できます。

オンラインショップはこちら

https://www.cainz.com/shop/

100ポイントたまると100ポイント単位=100円で利用可能です。

貯まったポイントを使うときは、精算前にカードをレジで伝えてください。

たまったポイントの有効期限はポイントを取得した日の翌年12月31日までです。

有効期限内に利用しなかったポイントは失効します。

☆ポイントの確認は以下の方法で可能です。

①レシート・・買い物時のレシートに累計ポイント(ポイント残高)が記載されています。

②カインズアプリ・・アプリのログイン後に表示されるバーコードをタップすると現在のポイント残高が表示されます。

③オンラインショップマイページ・・オンラインショップのログイン後に「マイページ」を開くとポイント残高が表示されます。

失効予定ポイントも、上記の①レシート・②カインズアプリ・③オンラインショップマイページ の方法で確認できます。

忘れたとき

◯お買い物の時に、カインズポイントカードを忘れてしまったら、どうしたら良いのでしょうか?

会計時に、カインズカードを忘れた旨をレジで申し出て下さい。
精算時に限り、ポイント事後加算券が発行されます。

発行後、1ヶ月以内に、事後加算券・カインズカードをサービスカウンターに持っていけば、ポイントの事後加算ができます。

事後加算券・カインズカードが無い場合は、ポイントの加算が出来ません。

(ただし、ポイントプラスキャンペーンや会員特別価格といった特典は、後付けの対象外となりますので要注意です。)

 

紛失した時
◯探してもない‥紛失してしまったらどうしたら良いのでしょうか?

せっかく貯めたポイントを不正使用されないためにも、お店に届け出ましょう。

店舗検索はこちらから
https://map.cainz.com/

万が一、ポイントの不正使用があっても補償はされません。

 

再発行の場合

◯再紛失した時の再発行はどうしたら良いのでしょうか?

店舗サービスカウンターで、手続きを行って下さい。

店舗検索はこちらから
https://map.cainz.com/

同じ会員番号では発行できません。

新規発行となります。

その際には本人確認をするために運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類をお持ち下さいね。

◯破損や、印字の薄れの再発行は、どうしたら良いのでしょうか?

サービスカウンターに本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど)とポイントカードを持っていき、破損や印字薄れなどを申し出て下さい。

本人確認ができればポイントを引き継ぐことができます。

終わりに アプリの案内S

◯カインズポイントカードは、アプリで管理できます。

スマートフォンを持っていれば、無料で公式アプリをダウンロードできます。

カインズからの最新情報やお気に入りの店舗を「マイストア登録」することでお店からのおすすめ情報、イベントの情報やお得な情報などをいち早くゲットできます。

また、商品検索機能では、マイストアの気になる商品や店舗の在庫状況を簡単に検索でき、さらに売場の位置も見えるようになります。

お店に行ってからスムーズにお買い物ができますね。

購入時にレジでアプリの「会員証画面」を提示すれば、ポイントを貯めることができます。

ポイントもアプリの中で管理でき、カード忘れや紛失の心配がなくて便利ですね。

貯まったポイントを使って、お得に商品を手に入れましょう!

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