千葉銀行が発行するクレジットカードは、『ちばぎんスーパーカード」と呼ばれます。
スーパーカードは、一般カード・ゴールドカードとも、JCB、DC Visa、DC Mastercard®の他、生体認証対応ICキャッシュカードの有無（一体型・単体型）からも選べます。
約3,500店舗でポイント優待や割引サービスなど、おトクにご利用いただけます。
◯忘れた場合
【クレジットカードとして忘れた場合】
・クレジットカードとしてお買い物の時に、カードを忘れた場合は、残念ながらご利用できません。
現金や他のクレジットカードやスマホ支払いなど、他の支払い方法を利用しましょう。
【キャッシュカードとして忘れた場合】
◯引き出しの場合
お届け印と通帳があれば、窓口のあいている時間帯であれば、ATMを使わずに引き出しが可能です。
備え付けの引き出し用の伝票に、記入、届出印の捺印をして、通帳と一緒に窓口に提出し、手続きをして現金を受け取ります。
◯預入の場合
通帳と預入用の伝票に記入し、現金と一緒に窓口に提出します。
◯振込の場合
口座から引き出してから振込しますので、まず引き出し用の伝票に記入、届出印を捺印し、それから振込用の伝票に振込先を記入し、窓口に提出します。
窓口からの振込手数料は、ATMからの振込に比べると高くなります。
振込手数料はこちらから
https://www.chibabank.co.jp/fee/transfer/#
◯カードを紛失した場合
悪意ある第三者の不正利用を防ぐために、速やかに連絡して下さい。
・スーパーカード JCB 会員の方
＜ちばぎんカードセンター（JCB デスク）＞
TEL：050-3386-1780
受付時間／9:00～17:00（月～金 ただし銀行の休業日を除きます）
上記以外の時間帯 ＜JCB 紛失・盗難受付デスク＞
TEL:フリーダイヤル 0120-794-082
・スーパーカード DC Visa／DC Mastercard®会員の方
＜ちばぎんカードセンター（DC デスク）＞
TEL：050-3536-1470
受付時間／9:00～17:00（月～金 ただし銀行の休業日を除きます）
上記以外の時間帯＜DCカード盗難紛失受付センター＞
TEL:フリーダイヤル 0120-664-476
《店舗検索はこちらから》
https://sasp.mapion.co.jp/b/chibabank/?_ga=2.258086730.1793373218.1624892437-1733167736.1624778095
☆来店する時に持参するもの。
・届出印
・本人確認書類（運転免許証・旅券（パスポート）・個人番号カード・写真入り勤務先証明書など）
◯再発行の場合
顔写真付きの本人確認書類を持参したら、その場で再発行の手続きが可能です。
※顔写真入りの本人確認書類等を持っていけない場合。
窓口で紛失の旨を伝えて下さい。
後日、紛失の事実を確認するための照会状（回答書兼喪失届）が自宅に届きます。
照会状は、届くまで、3、4日ほどかかります。
手元に届いたら、下記の物を持って、再発行の手続きに取引店、もしくは近くの本支店で手伝うをします。
《再発行に必要な書類等》
届いた照会状（回答書兼喪失届）
届出印
通帳
本人確認書類
※個人のお客さまの場合
運転免許証
運転経歴証明書
健康保険証
旅券（パスポート）
個人番号カードなど
※法人のお客さまの場合
発行後3か月以内の印鑑証明書と実印
再発行には、再発行手数料として1,100円がかかります。
◯さらにちばぎんスーパーカードのお得にサービスを紹介します。
『ちばぎんパートナー』のお店で買い物をすると‥‥。
毎日のお買物はもちろん、レジャーやプレゼント、ネットショッピングからサッカーグッズ購入まで、使えば使うほどポイントがたくさん貯まります。
2倍・3倍ももらえるお店もあるんです。
☆ちばぎんパートナーのお店はこちらから
https://www.chibabank.co.jp/kojin/service/credit/partner/shop/
お買い物だけでなく、カードを見せるだけで、ちばぎんパートナーのお店ならうれしいサービスも、受けられますので、ぜひチェックしてみて下さいね。
